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Software-house Imagem explora ambiente Web do Fireman

Empresa especializada em geotecnologia, certificada ISO 9001, e prêmio de Melhor Distribuidor dos Softwares Erdas das Américas usa Fireman.

A empresa Imagem, de São José dos Campos/SP, é uma empresa que desenvolve soluções em Geotecnologia. Em sua carteira de produtos estão o e-Tracking, solução para monitoramento de veículos por modo wireless; Street Base, para mapeamento digital detalhado e confiável de todo o território nacional, com baixos custos de aquisição e alta qualidade; é distribuidor oficial ESRI, empresa líder mundial em softwares de GIS.

A Imagem recebeu vários prêmios e certificações, entre eles: certificação ISO 9001, junto com as certificações DQS (Brasil), TGA (Alemanha), IQNET (EUA) e INMETRO (Brasil); prêmio de Melhor distribuidor dos softwares Erdas das Américas, em Atlanta durante o encontro anual dos distribuidores Erdas; único distribuidor Leica Geosystems capacitado a formar novos instrutores.

A Imagem utiliza dois packs do Fireman Enterprise para prestar suporte às empresas clientes e, além disso, oferece acesso via internet para abertura e acompanhamento dos chamados utilizando-se das facilities do FireTower. Os clientes podem acompanhar o andamento de seus chamados, pedidos e necessidades em qualquer horário, a qualquer dia sem a necessidade de consultar técnicos da Imagem.

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