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Suporte

Encontrando problemas de instalação? Seu banco de dados está dando trabalho? Não consegue se logar? Tem uma pergunta de como usar seu produto? Você encontra inúmeros recursos nos itens abaixo.

Documentação

Um guia de instalação e uma completa documentação para uso da família Fireman. Esse pode ser o seu primeiro passo para encontrar soluções.

Fóruns de suporte

Se você não encontra uma resposta, pergunte no fórum apropriado. Mas antes de inseri-la, faça uma pesquisa e veja se a resposta já existe.

Tutoriais em Flash

Uma imagem vale por mil palavras. Adotamos essa idéia e criamos tutoriais em flash que mostram como executar as tarefas mais comuns no uso do Fireman.

 

FAQ

Perguntas/respostas de bate-pronto para as questões mais frequentemente realizadas. Uma boa chance de você encontrar sua resposta.

Requisitos Mínimos

Veja os requisitos mínimos de software e hardware (incluindo servidores) para colocar a família Fireman de produtos a funcionar em seu ambiente.

 

Formulário de Contato

Exclusivo para clientes com contrato de atualização e suporte técnico ou licenciamento temporário. Não disponível para clientes do Fireman Pré-Pago.

 

 

Copie um tutorial (200 kb) para implantar
seu Help Desk com Fireman

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