Este aplicativo depende da instalação/configuração prévia da base de dados do Fireman 3.03. Se você ainda não instalou ou configurou a base de dados em seu SGBD, veja como proceder clicando aqui.
2. INSTALAÇÃO
Instale o FireDog utilizando o arquivo instalador FireDog303Setup.exe, obtido através do download, siga as instruções da tela de instalação.
Na tela de seleção de Componentes selecione Completo (FireDog Client e FireDog Server) com banco de dados FireBird.
3. CONFIGURAÇÕES
3.1 Configuração de acesso ao banco de dados
Ao término da instalação é apresentado o auxiliar para configuração de acesso ao banco de dados, Fireman Config, você só deve utilizá-lo se estiver instalando o FireDog uma estação que "não" tem nenhum outro módulo da família Fireman instalado. Caso seja necessário utilizá-lo para configurar o acesso ao banco de dados siga as instruções abaixo:
Nome Servidor: Nome da máquina onde está instalado o banco de dados.
Banco de Dados: Para versão de avaliação você deve selecionar FireBird 1.5.x, porque é o banco de dados disponível para a versão de demonstração.
Pasta de controle da rede Fireman: Pasta compartilha na rede que você deve ter criado na instalação do Fireman.
IP do servidor: IP do servidor onde o SGBD está ativo. Esse é obtido automaticamente.
Fonte de dados: Mantenha automático se o caminho onde está o arquivo fireman.gdb foi mantido no padão, server.c:\helpdesk\fireman\data\. Caso não esteja no caminho padrão selecione Manual e informe o caminho local no servidor para o arquivo.
Clique no botão "Gravar configuração". Se você receber uma mensagem de sucesso, clique no botão "Testar conexão", tendo sucesso feche o Fireman Config. Caso tenha encontrado algum problema no item acima, contate o Suporte Técnico.
Depois de fechar o Fireman Config você deve concluír a instalação. Ao concluir a instalação você vai encontrar informações que também estão contidas nesse documento.
3.2 Configuração
3.2.1 Definições
FireDog Coletor: Executado nas estações, vasculha o disco rígido (ou o registro do Windows) atrás de informações de software e hardware. Este módulo gera um pequeno arquivo com o resultado da coleta.
FireDog Server: Residente em um equipamento servidor, processa os arquivos coletados, atualiza o inventário baseado nos mesmos. Adicionalmente, dispara e-mails para o supervisor, alertando de mudanças nas configurações dos equipamentos.
O processo padrão de funcionamento da coleta de inventário é o seguinte:
O usuário se loga no sistema e, via LOGON SCRIPT, o FireDog Coletor é ativado na estação do mesmo. Conforme as opções de configuração, o produto poderá varrer o disco rígido ou apenas coletar dados do registro do Windows.
Um arquivo com o resultado da coleta é gravado em uma pasta do servidor.
Neste servidor, um outro Firedog, chamado Server, fica verificando o surgimento de arquivos de coleta numa pasta. Ao encontrar um novo, ele analisa o mesmo, atualiza o banco de dados de inventário e, em caso de mudanças na configuração, dispara um email de advertência ao supervisor. Em seguida, o arquivo processado é removido fisicamente da pasta.
3.2.2 Configuração de uso
No DOGSERVER execute o programa FireDogServer.exe. DOGSERVER é o nome da máquina onde foi instalado o FireDog. Inicialmente, ele executa minimizado, ficando apenas seu ícone na gaveta do Windows. Para acessar as opções de configuração:
Clique com o botão direito do seu mouse sobre o ícone na gaveta do Windows e selecione OPÇÕES ou...
Execute um duplo clique sobre o ícone e, em seguida, quando a janela principal abrir-se, selecione o botão OPÇÕES.
Nesta tela é configurado a empresas à que novos itens de inventário são associados; onde o FireDog irá fazer a coleta de informações na estação, no registro do Windows ou no HD; em quais dias da semana são feitas coletas e quantas vezes por dia podem ser realizadas; Executar o FireDog nas estações Automaticamente verifique em 2.2.3.2; caso exista muitas alterações nas estações, o histórico pode crescer muito, então para que isso não crie problemas existe a opção de apagar histórico com mais de "n"
dias.
Nesta tela você configura como será feita a entrega do arquivo de coleta, através de Pasta Compartilhada, ou através de Conexão por porta TCP.
O FireDog pode opcionalmente enviar emails informando as mudanças detectadas nas estações, e nesta tela você informa as configurações necessárias para o envio de email e como essas informações são enviadas, o formato desse email pode ser modificado editando o arquivo template.htm.
Quando FireDog faz a coleta de inventário nas estações ele pode solicitar informações adicionais ao usuário logado. Nesta tela pode-se escolher entre utilizar essa função ou não, caso o seja optado pelo uso pode-se criar os campos que devem ser preenchidos pelo usuário.
3.2.3 Instruções de Uso
Se nas Configurações de Uso a forma de coleta selecionada for Pasta compartilhada, a pasta onde foi instalado o FireDog deve ser compartilhada com permissões de leitura e gravação para todos usuários que terão suas estações coletadas. Caso esteja selecionada para Conexão por porta TCP terão que ter apenas permissão de ler e executar.
3.2.3.1 Utilizando o Active Directory
Se você já usa LOGON SCRIPT, adicione a seguinte linha no mesmo:
\\dogserver\disco\firedog\firedog.exe
Considere que no exemplo acima, \\DOGSERVER\ deve ser substituído pelo nome do equipamentob onde foi instalado o FireDog Server. E DISCO deve ser substituído pelo nome do disco/caminho onde a pasta firedog está armazenada.
Caso ainda não use LOGON SCRIPT, crie um arquivo denominado FIREDOG.BAT com o conteúdo do item acima, altere o PROFILE dos Usuários colocando no campo LOGIN SCRIPT "FIREDOG.BAT".
3.2.3.2 Utilizando Rede tipo Workgroup
Para efetuar a coleta dos dados das estações, proceda com uma dos métodos abaixo:
- Execute o FireDog.exe localizado no servidor (\\DOGSERVER\DISCO\FIREDOG) manualmente, em cada estação;
- Habilite a opção "Executar o FireDog nas estações Automaticamente" na tela descrita no 3.2.2, e execute o item anterior, feito isso, cada estação passará a executar o FireDog Client sempre que o Windows reiniciar;
Para testar, reinicialize o Windows em uma estação que sofrerá as configurações realizadas acima.
Importante: Para um equipamento que não esteja na rede, crie uma pasta firedog no mesmo. Copie para lá o FIREDOG.EXE e insira sua execução no Inicializar do Windows. Depois, providencie – de alguma maneira – que o arquivo de coleta seja copiado para o DOGSERVER onde tais dados serão processados.
Após realizar essas configurações o FireDog está pronto para o trabalho.
